万泰奥莱年终述职 | 凝心聚力 破浪前行，开启龙年新篇

回望2023奋进路，扬帆2024新征程。2024年2月2日，金华万泰奥莱商管有限公司组织召开了2023年度管理层述职会。万泰奥莱总经理张晓雪、副总经理孙光成及招商、营运、企划、工程、财务、行政部门相关负责人及各业务线专业经理参与了述职和评议。

会上，总经理张晓雪以吴晓波跨年主题演讲“定力至上”与商业行业息息相关的内容分享做为开场，鞭策鼓励团队要保持内心的定力，积极向上应对低靡的市场环境；“企业的发展永远属于企业自己的任务，经济好，我们要发展；经济不好，我们也要发展”做为万泰奥莱职业经理人的准则要求管理团队，无论顺境还是逆境，都要有让自己保有活下去和成长的勇气！对标自身练内功、稳商户、寻突破是2024年万泰奥莱的主旋律。各部门负责人以及分管副总立足工作实际，用数据“说话”，用实绩“答卷”，全面客观地总结2023年工作成绩与不足，细致分析存在的问题，结合当下市场环境认真谋划下一步工作思路，制定明确可执行的计划目标，以述互学，以评加压，以诺促干，营造了浓厚且热烈的赶超氛围。

2023年是招商工作开展最艰巨的一年，由于市场环境比疫情期间还要低迷，品牌商户的拓店更加谨慎，加之金华商业项目急骤增加招商需求供应加大，因此招商难度远比2022年更高。在这样的大背景下招商部仍取得了不错的成绩：2023年项目共计完成空铺加招调、市集、夜市招商80多家，签约面积8500余平方米，其中租金提升高于租决的有23家；首进婺城新区品牌占比更是高达96%。招商部高总也对不足之处做了中肯分析，因为市场低迷等原因造成的招商进度滞后也在2024年的工作计划中提出了应对策略和具体措施。各部门也积极肯定了招商部对项目的贡献，并提出了期望，希望可以引进更多人气品牌，助力项目客流，稳定商户经营。

营运部作为商业经营主力军在管理面积仅增加6.6%的情况下完成全年业绩3.15亿元，同比上涨46.38%；经营商户租金管理费的收缴率也达到90%，符合年初即定的经营目标。营运部杨经理详述了奥莱精品区开业的这一年里营运部侧重对品牌进行分级化管理一铺一策，重点抓销售业绩两端的品牌，促进品牌稳定经营。项目总经理张总、分管副总经理孙总对营运工作提出了更高期望：重点提高商户自身经营能力，双方都要关注本职核心工作，2024年在对品牌进行更细致的分级管理的同时，把重心放在如何提升业绩较差的品牌上，要指定具体负责人及制定相对应的考核指标，责任到人奖罚分明才能提高管理效能，让营运现场更专业且具品质感。

2023年没有了疫情的限制，市场企划工作推进相对宽松。市场企划部全年度举办活动130余场，客流突破550万，会员突破21万，同比2022年活动增长61%、客流增长20%，会员增长39%，但总体企划费用节省。值得肯定的是2023年市场企划部多次利用外部资源为项目创收的同时增加了项目的客流及影响力，同时有很好的购买转换。像马戏团活动，全国旗袍大赛等。通过去年一年自媒体矩阵打造成型，实现了全年自媒体曝光量同比22年90%的提升，私域流量池通路搭建完成，自主直播也是完成了从0到1的突破。市场企划部童总表示2024年将充分贯彻执行“降本增效”的公司政策，充分整合各方资源，发挥线上新媒体的优势资源，将万泰的品牌影响力与美誉度有效提升。

2023年是行政部、工程物业部、财务部做好商业全面运营的保障后勤服务的一年，在万泰控股集团公司要求的开源节流的大方针下，从管理的“人、财、物”以及商场“人、货、场”入手落实全方位的调整，积极有效地避免铺张浪费和不必要的损耗，基本达到年初即定的考核要求。2024年对万泰奥莱项目而言仍然要做好全面的开源节流工作，严控预算执行，为各部门起好“安全阀”作用。副总经理孙光成对于整体项目的经营安全、全员消防意识做了全面部署与落实，在提升项目经营业绩的同时坚持将安全意识放在首位，才能长足发展。

会议最后，总经理张总对辛勤工作一年的同仁给予了充分肯定和感谢。2023年是万泰奥莱项目成立后面对严峻考验的第一个整年，全体万泰人坚守初心、精耕细作、上下一心、勤奋努力，克服了种种外部压力，逆势而上，实现了集团稳健发展的既定目标。

随后，张总对新一年的工作提出要求。她指出，2024年将是奥莱的关键之年，因此各个条线都将面临更严峻的挑战和考验，要求团队思想不松懈、行动不松劲，进一步增强紧迫感和使命感。2024年管理继续充分抓细节，持续稳商做业绩，开源节流，降本增效。招商条线，重塑品牌结构，持续优化调整，签约引进知名品牌，提升品牌级次，强化项目竞争力。运营条线现场细节抓管控、品牌对接重维护，协助商户更好成长，实现共赢。市场企划条线，多元化促销，增加市场活动的丰富性，提高来访客户的销售转化，要从方方面面体现“以顾客为先”的消费理念。

新的号角催人前进，新的蓝图振奋人心！

2024，万泰奥莱将继续坚持奥莱折扣业态布局，持续引进零售名品，进一步丰富品牌矩阵；同时加强餐饮业态提档升级，与其他商业体形成差异化竞争，走出一条具有万泰特色的奥莱发展之路。

    2023年已落下帷幕，2024年的征程即将展开。万泰奥莱人将凝心聚力，破浪前行在工作中不断创新突破，以更加昂扬的斗志和更加饱满的精神再攀业绩高峰！