経済成長できない理由(２)

　もうひとつ、これでは経済成長が難しいだろうと思うのは、日本がマイナス評価を過度に恐れる社会になっていることだ。

　具体的に言えば、クレームやリスクへの対応の異常さだ。日本の組織は些細なクレームやリスクを避けるために、多くの手間をかけている。たとえば電話のかけ方やＦＡＸの送り方に至るまで、細かいマニュアルを作る。

　そして、それらの些細なミスを犯しただけで騒ぎになって、ミスをした人はマイナス評価を受けてしまう。だから、細かいことにとても注意するようになって大事なことは考えなくなり、いわゆる思考停止を生む。

　また、メディアも些細なことを「騒ぎになっている」などと暴力的に報道して、こんなことで批判を受けるのかと人を萎縮させ、ひ弱な人間を育てている。